Веб-редактор

Какие браузеры подходят, что загружается, где хранятся веб-проекты и как войти или удалить аккаунт.

Какие браузеры работают с веб-редактором?

Актуальная версия Chrome, Edge или Safari на компьютере или телефоне. В Firefox можно создавать субтитры, но экспорт видео может не работать. Чтобы начать, откройте captionscut.com/edit.

Загружается ли моё видео?

Нет. Выбранный клип остаётся в вашем браузере. Как и приложение, редактор отправляет для расшифровки только звуковую дорожку и сразу после этого удаляет её. Видео с субтитрами создаётся внутри вашего браузера и скачивается на устройство. Экспорт в бесплатном тарифе содержит небольшой знак Captions Cut, как и в приложении.

Где мои проекты?

В том браузере, где вы их создали, на этом устройстве, и они принадлежат аккаунту, в который вы вошли: другой человек, войдя в том же браузере, увидит только свои проекты, а после вашего выхода ваши проекты скрываются до следующего входа. Они не синхронизируются с другими браузерами и с приложением. Если очистить данные сайта в настройках браузера, проекты будут удалены, поэтому сначала скачайте экспортированные видео.

Как войти, сменить аккаунт или удалить его?

Откройте Аккаунт и войдите через Apple или Google. Чтобы создавать субтитры и покупать кредиты, нужно войти в аккаунт, а новому аккаунту дарим 2 минуты бесплатно. Кредиты и Pro, купленные в приложении, появляются в вебе, когда вы входите с тем же идентификатором. Если этот идентификатор уже принадлежит другому аккаунту Captions Cut, редактор выполнит вход в тот аккаунт и перенесёт клипы, которые вы открыли до входа.

Чтобы удалить аккаунт, используйте пункт удаления на той же странице или в приложении в разделе Настройки > Аккаунт. Это навсегда удалит ваши данные на сервере: историю субтитров, баланс кредитов и записи о покупках, а также данные для входа. Проекты на устройстве или в браузере, где вы выполняете удаление, тоже будут удалены. Подпиской App Store управляет Apple; отмените её в разделе Настройки > [ваше имя] > Подписки.

Всё ещё нужна помощь?

Напишите нам, и мы ответим. Укажите модель iPhone, версию iOS и версию приложения — она показана внизу экрана «Настройки» в приложении.

Написать на support@captionscut.com