Веб-редактор
Какие браузеры подходят, что загружается, где хранятся веб-проекты и как войти или удалить аккаунт.
Какие браузеры работают с веб-редактором?
Актуальная версия Chrome, Edge или Safari на компьютере или телефоне. В Firefox можно создавать субтитры, но экспорт видео может не работать. Чтобы начать, откройте captionscut.com/edit.
Загружается ли моё видео?
Нет. Выбранный клип остаётся в вашем браузере. Как и приложение, редактор отправляет для расшифровки только звуковую дорожку и сразу после этого удаляет её. Видео с субтитрами создаётся внутри вашего браузера и скачивается на устройство. Экспорт в бесплатном тарифе содержит небольшой знак Captions Cut, как и в приложении.
Где мои проекты?
В том браузере, где вы их создали, на этом устройстве, и они принадлежат аккаунту, в который вы вошли: другой человек, войдя в том же браузере, увидит только свои проекты, а после вашего выхода ваши проекты скрываются до следующего входа. Они не синхронизируются с другими браузерами и с приложением. Если очистить данные сайта в настройках браузера, проекты будут удалены, поэтому сначала скачайте экспортированные видео.
Как войти, сменить аккаунт или удалить его?
Откройте Аккаунт и войдите через Apple или Google. Чтобы создавать субтитры и покупать кредиты, нужно войти в аккаунт, а новому аккаунту дарим 2 минуты бесплатно. Кредиты и Pro, купленные в приложении, появляются в вебе, когда вы входите с тем же идентификатором. Если этот идентификатор уже принадлежит другому аккаунту Captions Cut, редактор выполнит вход в тот аккаунт и перенесёт клипы, которые вы открыли до входа.
Чтобы удалить аккаунт, используйте пункт удаления на той же странице или в приложении в разделе Настройки > Аккаунт. Это навсегда удалит ваши данные на сервере: историю субтитров, баланс кредитов и записи о покупках, а также данные для входа. Проекты на устройстве или в браузере, где вы выполняете удаление, тоже будут удалены. Подпиской App Store управляет Apple; отмените её в разделе Настройки > [ваше имя] > Подписки.
Всё ещё нужна помощь?
Напишите нам, и мы ответим. Укажите модель iPhone, версию iOS и версию приложения — она показана внизу экрана «Настройки» в приложении.
Написать на support@captionscut.com