פרטיות
מה קורה לסרטון ולשמע שלו, מה נשמר, ואיך למחוק את הנתונים.
מה קורה לסרטון?
הוא נשאר ב-iPhone. כשיוצרים כתוביות, האפליקציה מחלצת במכשיר רק את רצועת השמע ומעלה אותה לתמלול. קובץ השמע נמחק ברגע שהתמלול מסתיים, בין אם הצליח ובין אם נכשל.
מה אתם שומרים?
- עותק של הכתוביות בשרתים שלנו למשך עד 7 ימים, כדי שנוכל לעזור אם משהו משתבש.
- הרכישות ויתרת הקרדיטים.
צליל הסרטון נמחק ברגע שהכתוביות נוצרות. אין פרסומות ואין מעקב אלא אם מאשרים זאת כש-iOS שואלת. נתוני שימוש אנונימיים עוזרים לנו לשפר את האפליקציה; הם לעולם אינם כוללים את הסרטונים או הכתוביות. לקריאת מדיניות הפרטיות המלאה.
איך למחוק את הנתונים?
מחיקת האפליקציה מסירה את הפרויקטים מה-iPhone; ניקוי נתוני האתר בדפדפן מסיר את פרויקטי עורך האינטרנט. אם התחברתם, מוחקים את החשבון באפליקציה תחת הגדרות > חשבון או באתר תחת חשבון, וכך מוסר כל מה שאנחנו מחזיקים עליכם. אחרת, כתבו אל privacy@captionscut.com; מדיניות הפרטיות מסבירה מה לציין כדי שנוכל לאתר את הרשומות.
עדיין צריכים עזרה?
כתבו לנו ונחזור אליכם. כדאי לציין את דגם ה-iPhone, גרסת ה-iOS וגרסת האפליקציה, שמוצגת בתחתית ההגדרות באפליקציה.
כתבו אל support@captionscut.com