プライバシー

ビデオとそのオーディオがどう扱われるか、何が保持されるか、データの削除方法について。

ビデオはどうなりますか?

ビデオはiPhone上にとどまります。字幕を作成する際、アプリはデバイス上でオーディオトラックだけを取り出し、文字起こしのためにアップロードします。オーディオファイルは、文字起こしが成功しても失敗しても、終了後すぐに削除されます。

何が保持されますか?
  • 何か問題が起きたときに対応できるよう、字幕のコピーを当社のサーバーに最大7日間保持します。
  • 購入履歴とクレジット残高です。

ビデオの音声は、字幕が作成された時点で削除されます。広告はなく、iOSで許可しない限りトラッキングも行いません。匿名の利用データはアプリの改善に役立てていますが、ビデオや字幕が含まれることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

データを削除するには?

アプリを削除するとiPhoneからプロジェクトが削除され、ブラウザのサイトデータを消去するとWebエディタのプロジェクトが削除されます。サインインしている場合は、アプリの設定 > アカウントまたはサイトのアカウントからアカウントを削除すると、当社が保有するお客様に関する情報がすべて削除されます。サインインしていない場合は、privacy@captionscut.comにメールしてください。記録を特定するために必要な情報はプライバシーポリシーに記載されています。

まだ解決しませんか?

メールでご連絡いただければ、返信いたします。iPhoneの機種、iOSのバージョン、アプリのバージョン(アプリの「設定」の下部に表示されます)を添えていただけるとスムーズです。

support@captionscut.comにメールする