Web-Editor

Welche Browser funktionieren, was hochgeladen wird, wo Web-Projekte liegen und wie du dich anmeldest oder deinen Account löschst.

Welche Browser funktionieren mit dem Web-Editor?

Eine aktuelle Version von Chrome, Edge oder Safari, auf einem Computer oder Handy. Firefox kann Untertitel erstellen, kann das Video aber möglicherweise nicht exportieren. Öffne zum Start captionscut.com/edit.

Wird mein Video hochgeladen?

Nein. Der Clip, den du auswählst, bleibt in deinem Browser. Wie die App sendet der Editor nur die Audiospur zur Transkription und löscht sie danach sofort. Das Video mit Untertiteln wird in deinem Browser gerendert und auf dein Gerät heruntergeladen. Exporte im Gratis-Abo tragen wie in der App ein kleines Captions-Cut-Zeichen.

Wo sind meine Projekte?

In dem Browser, in dem du sie erstellt hast, gespeichert auf diesem Gerät, und sie gehören zu dem Account, mit dem du angemeldet warst: Wer sich im selben Browser anmeldet, sieht nur die eigenen, und beim Abmelden werden deine ausgeblendet, bis du dich wieder anmeldest. Sie werden nicht mit anderen Browsern oder der App synchronisiert. Löschst du die Website-Daten in den Browsereinstellungen, sind sie weg, lade also vorher deine Exporte herunter.

Wie melde ich mich an, wechsle den Account oder lösche meinen Account?

Öffne Account und melde dich mit Apple oder Google an. Für Untertitel und Credit-Käufe musst du angemeldet sein, und ein neuer Account erhält 2 Minuten gratis. In der App gekaufte Credits und Pro erscheinen im Web, sobald du dich mit derselben Identität anmeldest. Gehört die Identität bereits zu einem anderen Captions-Cut-Account, meldet dich der Editor bei diesem Account an und übernimmt die Clips, die du vor der Anmeldung geöffnet hast.

Um deinen Account zu löschen, nutze die Löschoption auf derselben Seite oder in der App unter Einstellungen > Account. Dadurch werden deine serverseitigen Daten endgültig gelöscht: Untertitelverlauf, Credit-Guthaben und Kaufdaten sowie deine Anmeldung. Auch deine Projekte auf dem Gerät oder im Browser, von dem aus du löschst, werden entfernt. Ein App-Store-Abo wird von Apple verwaltet; kündige es unter Einstellungen > [dein Name] > Abonnements.

Brauchst du noch Hilfe?

Schreib uns, wir melden uns bei dir. Hilfreich sind dein iPhone-Modell, die iOS-Version und die App-Version, die unten in den Einstellungen der App steht.

E-Mail an support@captionscut.com