האם כתוביות מגדילות צפיות?
נכתב בידי האדם שמאחורי Captions Cut. העובדות נבדקו ב- מהדפים המפורטים תחת מקורות.
התשובה הקצרה
כתוביות עוזרות באופן עקבי לאנשים להבין ולזכור וידאו: סקירה מ-2015 סופרת יותר מ-100 מחקרים שמראים זאת. לגבי צפיות וזמן צפייה, הראיות דלות יותר: בדיקות של Meta עצמה מ-2016 מצאו שמודעות וידאו עם כתוביות נצפו 12% יותר זמן, מחקר מקרה של YouTube מ-2014 מצא 7.3% יותר צפיות בסרטונים עם כתוביות, וסקר מ-2019 מצא ש-69% מהאנשים צופים בלי סאונד במקומות ציבוריים. אף מחקר עצמאי לא מדד כתוביות וצפיות ב-TikTok, ב-Reels או ב-Shorts.
הראיות, עם המגבלות שלהן
| ממצא | מי ומתי | מגבלות |
|---|---|---|
| מודעות וידאו עם כתוביות נצפו 12% יותר זמן בממוצע | Meta (Facebook), בדיקות פנימיות, 2016 | מודעות בלבד; לא פורסמו שיטה או מדגם |
| 41% ממודעות הווידאו היו “חסרות משמעות בלי סאונד” | Meta, 2016 | מחקר אחד על מודעות ב-Facebook |
| 69% צופים בווידאו בלי סאונד במקומות ציבוריים; 25% בפרטיות | סקר של Verizon Media ו-Publicis Media בקרב 5,616 מבוגרים אמריקאים, 2019 | דיווח עצמי; נערך בידי מוכר פרסום וסוכנות פרסום |
| 80% מהאנשים שמשתמשים בכתוביות אינם חירשים או כבדי שמיעה | אותו סקר | דיווח עצמי |
| 7.32% יותר צפיות בסרטוני YouTube עם כתוביות (13.48% בשבועיים הראשונים) | 3Play Media עם Discovery Digital Networks, בערך 2014 | מחקר מקרה של ספק כתוביות; קובצי כתוביות סגורות, שגם עוזרים בחיפוש |
| כתוביות משפרות הבנה, קשב וזיכרון | Gernsbacher, סקירה של 100+ מחקרים, 2015 | בעיקר מחקרי מעבדה, כיתה ולימוד שפות |
סאונד פועל, סאונד כבוי
שני ההרגלים אמיתיים. ב-2016 מו״לים סיפרו ל-Digiday שעד 85% מצפיות הווידאו שלהם ב-Facebook היו שקטות; המספר הזה נוגע להפעלה אוטומטית ב-Facebook לפני עשור, לא לפידים של היום. TikTok, שהזמינה את Nielsen ב-2020, דיווחה ש-88% ממשתמשיה אומרים שהסאונד חיוני לחוויה. כתוביות משרתות את שניהם: מי שהסאונד אצלו כבוי יכול לעקוב, ומי שהוא פועל קורא יחד עם הצליל.
מה זה אומר על הקליפים שלכם
- מצפים שכתוביות יעזרו לאנשים לעקוב אחרי מה שנאמר ולזכור אותו; זה מה שהמחקר מראה.
- מתייחסים בחשדנות לטענות על “40% יותר צפיות”: לא מצאנו מקור ראשוני לאף אחת מהן.
- מודדים בעצמכם: מפרסמים קליפים דומים עם כתוביות ובלעדיהן ומשווים זמן צפייה באנליטיקס של כל אפליקציה.
איך בדקנו
כל נתון נבדק עד המפרסם המקורי שלו כשהוא עדיין קיים, ונקרא ב-22 באוקטובר 2026. דף המחקר של Verizon Media כבר לא קיים; הנתונים שלו נלקחו מהדיווח של StreamingMedia עליו. סטטיסטיקות שחוזרים עליהן הרבה ושלא הצלחנו לעקוב אחריהן עד מקור ראשוני (“סיכוי גבוה ב-80% לסיים סרטון”, “40% יותר צפיות”) הושמטו.
שאלות
האם כתוביות עוזרות ב-TikTok?
אין מחקר שפורסם שמודד זאת. מה שידוע: כתוביות עוזרות להבין ולזכור דיבור, ורבים צופים בלי סאונד במקומות ציבוריים. כדאי לבדוק זאת בחשבון שלכם.
האם נכון ש-85% מהסרטונים נצפים בלי סאונד?
המספר הזה מגיע מצפיות של כמה מו״לים ב-Facebook ב-2016, כפי שדווח ב-Digiday. זה לא מחקר והוא לא נוגע לאפליקציות של היום.
מקורות
- Facebook for Business: תכונות מעודכנות למודעות וידאו (2016)
- StreamingMedia: מחקר Verizon Media ו-Publicis (2019)
- 3Play Media: מחקר מקרה של Discovery Digital Networks
- Gernsbacher (2015), Video Captions Benefit Everyone
- Digiday: וידאו ב-Facebook בלי סאונד (2016)
- TikTok: סאונד ב-TikTok (2021)
כל דף נקרא ב-.