字幕能增加播放量吗？
作者为 Captions Cut 的开发者。信息核对于 ，来源见“来源”下列出的页面。
简短回答
字幕确实能帮助人们理解和记住视频内容：2015 年的一篇综述统计有 100 多项研究表明了这一点。至于播放量和观看时长，证据就薄弱些：Meta 自己 2016 年的测试发现，带字幕的视频广告观看时长多 12%；2014 年的一项 YouTube 案例研究发现，带字幕视频的播放量多 7.3%；2019 年的一项调查发现，69% 的人在公共场合静音观看。目前没有独立研究衡量过字幕对 TikTok、Reels 或 Shorts 播放量的影响。
证据及其局限
| 发现 | 谁在何时 | 局限 |
|---|---|---|
| 带字幕的视频广告平均观看时长多 12% | Meta（Facebook），内部测试，2016 年 | 仅限广告；未公布方法或样本 |
| 41% 的视频广告“没有声音基本毫无意义” | Meta，2016 年 | 仅一项针对 Facebook 广告的研究 |
| 69% 的人在公共场合静音看视频；私下为 25% | Verizon Media 和 Publicis Media 对 5,616 名美国成年人的调查，2019 年 | 自我报告；由广告销售方和广告公司开展 |
| 使用字幕的人中 80% 并非失聪或听力障碍 | 同一项调查 | 自我报告 |
| 带字幕的 YouTube 视频播放量多 7.32%（前两周为 13.48%） | 3Play Media 与 Discovery Digital Networks，约 2014 年 | 字幕服务商的案例研究；使用封闭式字幕文件，这也有助于搜索 |
| 字幕可改善理解力、注意力和记忆 | Gernsbacher，对 100 多项研究的综述，2015 年 | 主要是实验室、课堂和语言学习研究 |
开声音，关声音
两种习惯都真实存在。2016 年，出版商告诉 Digiday，他们的 Facebook 视频播放量中多达 85% 是静音的；这个数字说的是十年前 Facebook 的自动播放，而不是如今的信息流。TikTok 在 2020 年委托 Nielsen 开展的调查显示，88% 的用户认为声音对体验至关重要。字幕对两者都有用：关掉声音的人能看懂，开着声音的人能跟着读。
这对你的片段意味着什么
- 可以期待字幕帮助人们跟上并记住所说内容；研究表明的正是这一点。
- 对“播放量增加 40%”之类的说法要保持怀疑：我们找不到其中任何一个的原始出处。
- 自己测一测：发布条件相近的带字幕和不带字幕的片段，并在各 App 的数据分析中比较观看时长。
我们如何核对
每个数字都已追溯到其原始发布方（仍然存在的话），并于 2026 年 10 月 22 日查阅。Verizon Media 的研究页面已不存在；其数据取自 StreamingMedia 对它的报道。对于广为流传但我们无法追溯到原始出处的统计数字（“完整看完视频的可能性高 80%”“播放量增加 40%”），我们没有采用。
常见问题
字幕在 TikTok 上有帮助吗？
没有已发表的研究衡量过这一点。已知的是：字幕有助于人们理解和记住语音，而且很多人在公共场合静音观看。请在你自己的账号上测试。
85% 的视频是在没有声音的情况下观看的，这是真的吗？
这个数字来自 2016 年几家出版商的 Facebook 播放量，由 Digiday 报道。它不是一项研究，也与如今的 App 无关。
来源
- Facebook for Business：视频广告功能更新（2016）
- StreamingMedia：Verizon Media 和 Publicis 研究（2019）
- 3Play Media：Discovery Digital Networks 案例研究
- Gernsbacher（2015），《视频字幕让每个人受益》
- Digiday：无声的 Facebook 视频（2016）
- TikTok：TikTok 上的声音（2021）
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