Editor web
Qué navegadores funcionan, qué se sube, dónde están los proyectos web y cómo iniciar sesión o eliminar tu cuenta.
¿Qué navegadores funcionan con el editor web?
Una versión actual de Chrome, Edge o Safari, en un ordenador o en un móvil. Firefox puede crear subtítulos, pero es posible que no pueda exportar el vídeo. Abre captionscut.com/edit para empezar.
¿Se sube mi vídeo?
No. El clip que eliges se queda en tu navegador. Igual que la app, el editor envía solo la pista de audio para transcribirla y la elimina justo después. El vídeo con subtítulos se renderiza dentro de tu navegador y se descarga en tu dispositivo. Las exportaciones del plan gratuito llevan una pequeña marca de Captions Cut, como en la app.
¿Dónde están mis proyectos?
En el navegador con el que los creaste, guardados en ese dispositivo, y pertenecen a la cuenta con la que habías iniciado sesión: si otra persona inicia sesión en el mismo navegador, solo verá los suyos, y al cerrar sesión los tuyos se ocultan hasta que vuelvas a iniciarla. No se sincronizan con otros navegadores ni con la app. Si borras los datos del sitio en los ajustes del navegador, se eliminan, así que descarga antes tus exportaciones.
¿Cómo inicio sesión, cambio de cuenta o elimino mi cuenta?
Abre Cuenta e inicia sesión con Apple o Google. Para crear subtítulos y comprar créditos tienes que haber iniciado sesión, y una cuenta nueva recibe 2 minutos gratis. Los créditos y Pro comprados en la app aparecen en la web cuando inicias sesión con la misma identidad. Si esa identidad ya pertenece a otra cuenta de Captions Cut, el editor inicia sesión en esa cuenta y trae contigo los clips que abriste antes de iniciar sesión.
Para eliminar tu cuenta, usa la opción de eliminar en la misma página, o en la app, en Ajustes > Cuenta. Esto elimina definitivamente tus datos en el servidor: el historial de subtítulos, el saldo de créditos y los registros de compra, y tu inicio de sesión. También se eliminan tus proyectos en el dispositivo o en el navegador desde el que lo hagas. Apple gestiona las suscripciones del App Store; cancélala en Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones.
¿Sigues necesitando ayuda?
Escríbenos y te responderemos. Nos ayuda que incluyas el modelo de tu iPhone, la versión de iOS y la versión de la app, que aparece al final de Ajustes en la app.
Escribe a support@captionscut.com