Editor web

Que navegadores funcionam, o que é carregado, onde ficam os projetos web e como iniciar sessão ou apagar a conta.

Que navegadores funcionam com o editor web?

Uma versão atual do Chrome, Edge ou Safari, num computador ou telemóvel. O Firefox consegue criar legendas, mas pode não conseguir exportar o vídeo. Abra captionscut.com/edit para começar.

O meu vídeo é carregado?

Não. O clip que escolher fica no seu navegador. Tal como a app, o editor envia apenas a faixa de áudio para transcrição e apaga-a logo a seguir. O vídeo legendado é renderizado dentro do navegador e transferido para o seu dispositivo. As exportações no plano gratuito têm uma pequena marca do Captions Cut, como na app.

Onde estão os meus projetos?

Ficam no navegador em que os criou, guardados nesse dispositivo, e pertencem à conta com que tinha sessão iniciada: outra pessoa que inicie sessão no mesmo navegador vê apenas os seus, e terminar sessão oculta os seus até iniciar sessão novamente. Não sincronizam com outros navegadores nem com a app. Limpar os dados do site nas definições do navegador remove-os, por isso transfira primeiro as suas exportações.

Como inicio sessão, mudo de conta ou apago a minha conta?

Abra Conta e inicie sessão com a Apple ou a Google. Criar legendas e comprar créditos requer sessão iniciada, e uma conta nova recebe 2 minutos gratuitos. Os créditos e o Pro comprados na app aparecem na web depois de iniciar sessão com a mesma identidade. Se a identidade já pertencer a outra conta Captions Cut, o editor inicia sessão nessa conta e leva consigo os clips que abriu antes de iniciar sessão.

Para apagar a sua conta, utilize a opção de apagar na mesma página ou, na app, em Definições > Conta. Isto apaga definitivamente os seus dados no servidor: histórico de legendas, saldo de créditos e registos de compras, e o seu início de sessão. Os seus projetos no dispositivo ou no navegador a partir do qual a apagar também são removidos. Uma subscrição da App Store é gerida pela Apple; cancele-a em Definições > [o seu nome] > Subscrições.

Ainda precisa de ajuda?

Escreva-nos e responderemos. Ajuda indicar o modelo do iPhone, a versão do iOS e a versão da app, que aparece no fundo das Definições da app.

Escrever para support@captionscut.com