Webbredigerare

Vilka webbläsare som fungerar, vad som laddas upp, var webbprojekt sparas och hur du loggar in eller raderar ditt konto.

Vilka webbläsare fungerar med webbredigeraren?

En aktuell version av Chrome, Edge eller Safari, på dator eller mobil. Firefox kan skapa undertexter men kanske inte exportera videon. Öppna captionscut.com/edit för att börja.

Laddas min video upp?

Nej. Klippet du väljer stannar i din webbläsare. Precis som appen skickar redigeraren bara ljudspåret för transkribering och raderar det direkt efteråt. Den textade videon renderas i din webbläsare och laddas ned till din enhet. Exporter med det gratis abonnemanget får en liten Captions Cut-märkning, precis som i appen.

Var finns mina projekt?

I webbläsaren där du skapade dem, lagrade på den enheten, och de tillhör kontot du var inloggad med: den som loggar in på samma webbläsare ser bara sina egna, och när du loggar ut döljs dina tills du loggar in igen. De synkas inte till andra webbläsare eller till appen. Om du rensar webbplatsens data i webbläsarens inställningar tas de bort, så ladda ned dina exporter först.

Hur loggar jag in, byter konto eller raderar mitt konto?

Öppna Konto och logga in med Apple eller Google. För att skapa undertexter och köpa krediter måste du vara inloggad, och ett nytt konto får 2 minuter gratis. Krediter och Pro som köpts i appen visas på webben när du loggar in med samma identitet. Om identiteten redan tillhör ett annat Captions Cut-konto loggar redigeraren in dig på det kontot och tar med klippen du öppnade innan du loggade in.

Om du vill radera ditt konto använder du raderingsalternativet på samma sida, eller i appen under Inställningar > Konto. Då raderas dina data på servern för gott: undertexthistorik, kreditsaldo och köpuppgifter samt din inloggning. Dina projekt på enheten eller i webbläsaren där du raderar kontot tas också bort. Ett App Store-abonnemang hanteras av Apple, och du avslutar det under Inställningar > [ditt namn] > Prenumerationer.

Behöver du fortfarande hjälp?

Mejla oss så återkommer vi. Det hjälper om du anger din iPhone-modell, iOS-version och appversion, som visas längst ned i Inställningar i appen.

Mejla support@captionscut.com