Créditos (CRD)
Qué es un crédito, cómo se estima el coste de un vídeo, de dónde salen los créditos y qué ocurre cuando falla una transcripción.
¿Qué es un crédito?
Los créditos, que se muestran como CRD, pagan la transcripción. 1 CRD = 1 segundo de audio transcrito, redondeado hacia arriba al siguiente segundo entero en cada vídeo.
¿Cómo se estima el coste de un vídeo?
Antes de crear los subtítulos, la app muestra un coste estimado según la duración del audio del vídeo. Por ejemplo:
- un clip de 30 segundos cuesta 30 CRD
- un clip de 45,3 segundos cuesta 46 CRD
- un clip de 2 minutos cuesta 120 CRD
Si tu saldo es insuficiente, la app te indica cuántos créditos necesita el vídeo y cuántos tienes.
¿De dónde salen los créditos?
De dos maneras: Captions Cut Pro incluye créditos de transcripción cada mes o cada año, y puedes comprar packs de créditos de pago único: 30 minutos (1800 CRD) por $2.99, 2 horas (7200 CRD) por $8.99, 5 horas (18 000 CRD) por $19.99. Los precios son los de EE. UU. y varían según el país.
¿Qué créditos se usan primero?
Primero se usan los créditos de la suscripción. Los créditos de los packs solo se usan cuando se han agotado los créditos de la suscripción del periodo actual.
¿Caducan los créditos?
Los créditos de los packs nunca caducan. Los créditos de la suscripción caducan al final de cada periodo de facturación y no se acumulan.
¿Qué pasa con mis créditos si falla una transcripción?
Vuelven a tu saldo automáticamente. No necesitas ponerte en contacto con nosotros.
¿Sigues necesitando ayuda?
Escríbenos y te responderemos. Nos ayuda que incluyas el modelo de tu iPhone, la versión de iOS y la versión de la app, que aparece al final de Ajustes en la app.
Escribe a support@captionscut.com