Crèdits (CRD)
Què és un crèdit, com s'estima el cost d'un vídeo, d'on surten els crèdits i què passa quan una transcripció falla.
Què és un crèdit?
Els crèdits, indicats com a CRD, serveixen per pagar la transcripció. 1 CRD = 1 segon d'àudio transcrit, arrodonit al segon sencer següent per a cada vídeo.
Com s'estima el cost d'un vídeo?
Abans de crear els subtítols, l'app mostra un cost estimat segons la durada de l'àudio del vídeo. Per exemple:
- un clip de 30 segons costa 30 CRD
- un clip de 45,3 segons costa 46 CRD
- un clip de 2 minuts costa 120 CRD
Si el teu saldo és insuficient, l'app t'indica quants crèdits necessita el vídeo i quants en tens.
D'on surten els crèdits?
De dos llocs: Captions Cut Pro inclou crèdits de transcripció cada mes o cada any, i pots comprar paquets de crèdits de pagament únic: 30 minuts (1.800 CRD) per $2.99, 2 hores (7.200 CRD) per $8.99, 5 hores (18.000 CRD) per $19.99. Els preus són els dels Estats Units i varien segons el país.
Quins crèdits es fan servir primer?
Es fan servir primer els crèdits de la subscripció. Els crèdits dels paquets només es fan servir quan s'han esgotat els crèdits de la subscripció del període actual.
Els crèdits caduquen?
Els crèdits dels paquets no caduquen mai. Els crèdits de la subscripció caduquen al final de cada període de facturació i no s'acumulen.
Què passa amb els meus crèdits si una transcripció falla?
Tornen al teu saldo automàticament. No cal que ens contactis.
Encara necessites ajuda?
Escriu-nos i et respondrem. Ens ajuda que hi incloguis el model d'iPhone, la versió d'iOS i la versió de l'app, que es mostra a la part inferior de Configuració a l'app.
Escriu a support@captionscut.com